En Gong cha, creemos que tomar bubble tea no es solo disfrutar una bebida, sino vivir una experiencia.
Desde nuestra primera tienda en Taiwán hasta cada sucursal que abrimos en nuevas ciudades, nuestro compromiso ha sido el mismo: preparar bebidas de la más alta calidad, frescas, personalizadas y llenas de sabor.
Sabemos que muchas personas nos visitan por primera vez con curiosidad, mientras que otras ya son clientes frecuentes que aún descubren nuevas combinaciones. Sea cual sea tu caso, entendemos que puedas tener preguntas: sobre nuestros ingredientes, cómo personalizar tu bebida, qué toppings elegir o qué opción te puede gustar más.
Por eso, aquí reunimos las preguntas más frecuentes que recibimos, con respuestas claras y actualizadas basadas en nuestro menú y experiencia. Esperamos que esta guía te ayude a disfrutar cada visita con nosotros al máximo.
¿Qué tipo de bebidas ofrecemos?
Nuestro menú está diseñado para que encuentres tu favorita, sin importar si buscas algo dulce, frutal, cremoso o ligero. Estas son nuestras categorías principales:
Mini Pearl Series
Una serie divertida y ligera, con perlas pequeñas de tapioca:
- Mango Milk Tea
- Mango Smoothie
- Strawberry Milk Tea
- Strawberry Smoothie

Los favoritos de todos
Bebidas que nuestros clientes aman y siempre recomiendan:
- Tapioca Black Milk Tea
- Brown Sugar Pearl Milk
- Matcha Milk
- Chocolate Milk
- Maracoco con tapioca
- Durazno Green Tea
- Lichi Smoothie
- Maracuyá Smoothie
- Durazno Black Tea Smoothie

Milk Series
Tés con leche combinados con sabores especiales:
- Caramel Black Milk Tea
- Chai Milk Tea
- Taro Milk
- Yakult® Green u Oolong Tea
- Brown Sugar Matcha/Black/Oolong
- Milk Coffee
- Dolce Milk Coffee
- Mocha

Tea Series y Serie Creativa
Bebidas refrescantes a base de té y frutas:
- Mango
- Fresa
- Maracuyá
- Lichi
- Durazno
- té verde o negro

Smoothies
Estilo frappé, frutales o cremosos:
- Mango, Fresa, Lichi, Maracuyá
- Taro, Matcha, Chocolate
- Dolce Coffee, Mocha
- También: Mango Chilli y Maracuyá Chilli (picantes y tropicales)

Bebidas calientes
Opciones cálidas y reconfortantes, especialmente en temporada:
- Matcha Milk
- Chai Milk Tea
- Taro caliente
- Mocha
- Tapioca caliente
- Milk Coffee

¿Qué toppings puedes agregar?
Nos encanta que personalices tu bebida a tu manera. Estos son algunos de los toppings que ofrecemos:
- Tapioca negra (perlas grandes clásicas)
- Mini pearls (más suaves y pequeñas)
- Coco jelly
- Crème brûlée
- Oreo molida

¿Puedo personalizar el azúcar, el hielo y el tamaño?
¡Por supuesto! Nuestra misión es que tu bebida sea perfecta para ti:
- Azúcar: 0%, 30%, 50%, 70% o 100%
- Hielo: sin hielo, poco, normal o extra
- Tamaños: Regular (~500 ml) y Grande (~650 ml). BIG (~950 ml) Solo en sucursales participantes
¿Nuestras bebidas tienen gluten o lactosa?
Queremos que todos puedan disfrutar nuestras bebidas, así que:
- Las tapiocas son libres de gluten, ya que están hechas de almidón de yuca
- Muchas bebidas se pueden preparar sin leche, o con leche vegetal.
- También ofrecemos infusiones, tés frutales y smoothies sin ingredientes lácteos
- Si eres vegano, te recomendamos preguntar en tienda por las combinaciones que se adapten a tu estilo de vida
¿Qué bebida recomendamos si es tu primera vez?
Si estás comenzando tu aventura con nosotros, estas opciones son un gran punto de partida:
- Tapioca Black Milk Tea: nuestra versión más clásica y equilibrada
- Brown Sugar Pearl Milk: cremosa, dulce y muy popular
- Durazno o Mango Green Tea: ideal si buscas algo ligero y frutal
- Lichi o Maracuyá Smoothie: refrescantes y perfectas para el calor

¿Cuánto cuestan nuestras bebidas?
- En tienda física: los precios oscilan entre $60 y $90 MXN, dependiendo del tamaño y los toppings
- En apps de entrega (Uber Eats, Rappi, Didi Food): los precios varían entre $80 y $140 MXN, debido a comisiones y servicio
¿Ofrecemos promociones?
¡Nos encanta consentirte! Cada cierto tiempo lanzamos promociones especiales que puedes consultar en nuestra página web o en nuestras redes sociales.
¿Qué nos hace únicos?
Estamos orgullosos de ofrecerte una experiencia diferente. Esto es lo que nos caracteriza:
- Preparamos nuestro té cada 4 horas para que siempre esté fresco
- Hacemos tapioca al momento, suave y en su punto
- Usamos ingredientes importados de Taiwán, auténticos y de alta calidad
- Tenemos más de 600 combinaciones posibles
- Te damos el control: tú decides el azúcar, hielo, toppings y sabor
¿Puedo pedir desde casa?
Sí. Puedes encontrarnos en Uber Eats, Rappi o Didi Food. Solo elige tu bebida favorita, agrégale tus toppings y recíbela donde estés.
Gracias por estar con nosotros.
En Gong cha trabajamos cada día para darte un bubble tea a tu gusto, hecho con cariño, cuidado y creatividad. Ya sea que vengas por tu bebida clásica o estés listo para probar algo nuevo, siempre será un placer recibirte.
¡Nos vemos pronto en tu próxima bebida!
